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Rechargez simplement et en toute flexibilité via le réseau NextCharge. Le réseau le plus complet pour votre mobilité durable, à portée de clic.

Systèmes de recharge

Un seul réseau, une seule expérience de recharge, une seule app.

Liberté de mouvement. Zéro souci. Un réseau ouvert et interopérable pour tous les véhicules électriques.

carte interactive

Découvrez toutes les bornes de recharge disponibles grâce à notre carte interactive et toujours mise à jour. Grâce aux filtres avancés, trouvez en quelques instants la station idéale selon la puissance, le type de connecteur et la disponibilité en temps réel.

Moyens de paiement

Consultez les tarifs, choisissez parmi les différents moyens de paiement disponibles, démarrez la recharge et suivez le détail de vos dépenses depuis l’app. NextCharge vous permet de contrôler entièrement toutes les opérations de recharge de votre véhicule.

MÉTHODES D’AUTORISATION

Nous gérons chaque transaction via des systèmes d’autorisation sécurisés. Que vous choisissiez le portefeuille prépayé, la carte bancaire ou l’autorisation directe (Plug&Charge), le processus est immédiat, sécurisé et transparent.

communauté next charge

Rejoignez la communauté NextCharge, où l’expérience de chacun devient une ressource pour tous. Grâce aux milliers d’avis, photos et check-ins quotidiens, vous pouvez vérifier l’état réel de chaque borne, découvrir les services à proximité et signaler d’éventuelles anomalies en temps réel.

GUIDE DE L’APP

Commencez maintenant avec NextCharge

Trouvez la borne idéale grâce aux filtres avancés et planifiez votre trajet. Activez la recharge via l’app ou la carte RFID et suivez tout en temps réel grâce aux notifications. Votre mobilité électrique, simplifiée.

Let’s charge Quelques étapes suffisent pour démarrer votre première recharge.

réseau de recharge

Plusieurs opérateurs, un seul système d’authentification

Accédez à des milliers de bornes des principaux opérateurs européens avec un seul compte. Grâce à l’interopérabilité de NextCharge, vous activez la recharge partout avec un système d’authentification unique, via l’app ou la Smart Card RFID. Voyagez librement, rechargez partout.

Portefeuille électronique rechargeable pour suivre vos dépenses

smartphone

Votre centre de commande : trouvez des stations sur la carte, démarrez la recharge d’un simple geste et suivez votre consommation en temps réel directement depuis l’app.

Smartcard Rfid

Votre carte physique pour une activation instantanée : idéale pour recharger rapidement ou lorsque votre téléphone est déchargé, sans connexion nécessaire. Après la première recharge du portefeuille, vous recevrez gratuitement votre carte RFID NextCharge.

PLUG&charge

Votre recharge immédiate : il suffit de brancher le câble à votre véhicule compatible et la session démarre automatiquement. Le véhicule et la borne communiquent de manière sécurisée et reconnaissent instantanément votre profil NextCharge.

faq

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Questions fréquentes

TÉLÉCHARGEZ MAINTENANT

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Questions fréquentes

1. Comment recharger ?

2. Puis-je recharger avec la carte RFID et l’app ?

3. Je n’arrive pas à arrêter la recharge via l’app, que faire ?

4. Comment obtenir la carte NextCharge ?

5. Comment s’inscrire ?

6. Comment acheter du crédit ?

7. La carte NextCharge ne fonctionne pas, que faire ?

8. Je n’ai pas la carte NextCharge, puis-je recharger ?

9. Combien coûte la recharge ?

10. Comment savoir combien je dépense ?

11. Comment trouver les stations du réseau NextCharge ?

12. La station n’appartient pas au réseau, puis-je recharger avec NextCharge ?

13. Comment fonctionne la caution ?

14. Puis-je éviter la caution ?

15. Pourquoi la caution n’a-t-elle pas encore été remboursée ?

16. Je ne vois plus mon crédit dans l’app, que faire ?

17. Quand mon crédit expire-t-il ?

18. Puis-je recharger automatiquement mon crédit ?

19. Mon crédit a expiré ou va bientôt expirer, que faire ?

20. Je suis devant une borne, comment démarrer la recharge ?

21. Je suis devant la borne mais la place est occupée par un véhicule thermique. Que faire ?

22. La station que je souhaite utiliser est en maintenance ou indisponible, que faire ?

23. La borne apparaît disponible dans l’app mais elle est endommagée ou hors service ! Que faire ?

24. La station n’apparaît pas sur la carte, puis-je l’ajouter ?

25. Puis-je modifier les informations d’une station ?

26. La puissance de recharge est inférieure à celle indiquée, pourquoi ?

27. J’ai terminé la recharge mais elle apparaît encore active dans l’app, que faire ?

28. Je n’arrive pas à débrancher le connecteur !

29. Je souhaite recevoir des factures, où saisir mes informations ?

30. Comment afficher uniquement les stations qui m’intéressent ?

31. Certaines stations ont disparu de la carte, comment les afficher à nouveau ?

32. Ma position sur la carte est incorrecte

33. Comment fonctionne le Plug&Charge et comment l’activer ?

34. Que sont les frais supplémentaires ?

35. Comment savoir si je paie des frais supplémentaires ?

36. La recharge s’est arrêtée automatiquement avant d’atteindre 100 %

37. Je n’ai pas reçu la carte

38. Puis-je utiliser des adaptateurs Type 2 → Schuko sur les bornes de recharge publiques?

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